Vantagens da VoIP:

• Custos reduzidos nas comunicações. O serviço telefónico VoIP é mais económico que os serviços telefónicos tradicionais. Com VoIP é livre de utilizar qualquer operador telefónico do mundo. (ver tarifário comparativo)
  
  
• Protecção do seu investimento. Os PBX IP são baseados em Software, permitindo assim a actualização com novos protocolos e funcionalidades ao longo do tempo.
  
  
• Infraestrutura simplicada. Todas as suas comunicações: telefone, fax e internet, estão centralizadas numa única infra-estrutura. A voz corre na infraestrutura de dados, na rede IP.
  
  
• Funcionalidades acrescidas. A VoIP torna possível funcionalidades que seriam difíceis ou impossíveis em redes tradicionais de telefone:
  
  
  • Permite a integração telefónica de instalações separadas fisicamente.
    
    
  • Um telefone IP não está limitado nem em termos de numeração à localização geográfica nem a nenhum prefixo, o que permite total mobilidade.
    
    
  • Ao receber uma chamada esta é imediatamente redireccionada para o telefone VoIP onde quer que este esteja ligado na rede. Onde exista Internet pode receber e fazer chamadas do seu telefone VoIP como se estivesse no escritório.
    
    
  • Agentes de call center que utilizem telefones VoIP podem trabalhar facilmente de qualquer local com uma boa ligação à Internet

Como funciona a voz sobre IP ?

A VoIP transforma a sua Internet de banda larga numa ferramenta para realizar e receber chamadas a custos reduzidos.

O modo de funcionamento de um telefone IP é igual ao de um telefone convencional.

A diferença está na maneira como a voz é transmitida. Com VoIP a voz é convertida em pacotes de dados que são transmitidos via Internet até um operador VoIP.

Pode contratar os serviços de um operador VoIP da Alemanha e obter um número alemão, no qual pode receber e efectuar chamadas como se estivesse na Alemanha.